Pravo na otkazivanje narudžbe / Pravo na povrat
Pravo na otkazivanje narudžbe unutar 90 dana
Želimo da se kao kupac osjećate zadovoljno i sigurno sa svojim izborom proizvoda kada kupujete kod nas, stoga nudimo jednostavne povrate proizvoda, te pravo na otkazivanje narudžbe u trajanju od čak 90 dana.
Možete birati između povrata u jednoj od naših fizičkih trgovina, slanja proizvoda Schenkerom ili DHL-om. Nije potrebno unaprijed najavljivati da ćete izvršiti povrat nego samo pošaljite paket na našu adresu.
Ako je omot proizvoda uklonjen imamo pravo izvršiti umanjenje cijene zbog mogućeg smanjenja vrijednosti robe (Potrebno je vrijeme da vratimo proizvode u prodajno stanje).
Ne zaboravite dobro zapakirati vašu pošiljku kako biste izbjegli oštećenja tijekom transporta.
Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakiranju.
Čim primimo vaše vraćene proizvode u roku od 14 dana vraćamo vam novac na račun koji ste naveli.
Slanje nama:
Kada šaljete proizvode natrag nama, vi snosite trošak povratne dostave koji se ne refundira. Uvijek priložite prateću dokumentaciju koju ste dobili od nas u paketu kada vraćate proizvod i napišite da želite izvršiti povrat. Proizvode šaljete natrag putem najbližeg DHL-a ili Schenkera. Obratite pažnju na to da proizvode pravilno zapakirate kako se ne bi oštetili tijekom transporta.
Za proizvode koji idu preko dostavne tvrtke (maksimalne veličine 75x105 cm) trošak povrata je 5,95 €r a povratnicu možete kupiti att -Kliknite ovdje-. Za veće proizvode koji se isporučuju na kućnu adresu trošak povrata je 49,95 €. Za te proizvode se trebate obratiti korisničkoj službi.
Ako su proizvodi neotvoreni, vraćamo vam puni iznos (uključujući poštarinu koju ste platili prilikom naručivanja) ako su proizvodi otvoreni ili nisu u izvornom stanju imamo pravo izvršiti umanjenje cijene zbog mogućeg smanjenja vrijednosti robe.
Imajte na umu da se pravo na otkazivanje narudžbe / povrat proizvoda ne odnosi na proizvode izrađene po mjeri ili personalizirane proizvode koji su posebno prilagođeni vama kao kupcu, kao što su okviri izrađeni po mjeri ili izrade povećanja.