Pravila o zaštiti privatnosti BGA

Štitimo vaš osobni integritet i smatramo da je važno da znate što se primjenjuje.
Pravila o zaštiti o privatnosti primjenjuju se kada mi (BGA Group AB, org. br. 556790-9204) pružamo usluge i proizvode u vezi s vašom kupnjom, u slučaju pitanja korisničke službe i drugog kontakta s nama, kao i prilikom posjeta našoj web stranici.

1. Što je osobni podatak?
Osobni podatak je svaka informacija koja se može koristiti za identifikaciju fizičke osobe. Na primjer, ime, slike, IP broj, itd. ako se mogu povezati s fizičkom osobom.

Obrada osobnih podataka - uključuje sve aktivnosti povezane s osobnim podacima (prikupljanje, ažuriranje i sl.).

2. Koje osobne podatke BGA prikuplja, i zašto?
2.1 U registru korisnika (Rok čuvanja: 11 godina radi Zakona o računovodstvu)
- Ime, adresa, OIB, OIB poslovnog subjekta, broj telefona i e-mail adresa
- Lokacija
- IP-adresa, informacije o uređaju, informacije o prijavi
- Popis narudžbi
- Bilo koja bilješka može sadržavati osobne podatke

2.2 U evidenciji narudžbi (Rok čuvanja: 11 godina radi Zakona o računovodstvu)
- Broj kupca
- Ime, adresa, broj telefona i e-mail adresa (napomena: može sadržavati i adresu za dostavu i adresu za fakturiranje)
- Lokacija
- IP-adresa, informacije o uređaju
- Referenca plaćanja
- Kupljeni proizvodi
- Bilo koja bilješka može sadržavati osobne podatke

2.3 Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam potrebni kako bismo ispunili naše obveze prema vama kao kupcu i pružili naše usluge i ponude, kao što su primanje i obrada vaše narudžbe te isporuka proizvoda na pouzdan način.
Pravna osnova: Ugovor između vas kao kupca i BGA pri obavljenoj kupnji.

2.4 Kako bismo mogli pružiti personalizirano iskustvo naših proizvoda i usluga (npr. preporuke proizvoda kao dodatne opreme za proizvode koje ste gledali).
Pravna osnova: Ravnoteža interesa.

2.5 Da bismo vam olakšali korištenje naše web trgovine (npr. čuvanjem vaših favorita, ili podsjećanjem na zaboravljene/napuštene digitalne košarice za kupnju).
Pravna osnova: Ravnoteža interesa.

2.6 Kako bismo, tijekom vašeg kontakta s našom korisničkom službom, mogli pronaći i odgovoriti na pitanja o vašoj narudžbi, ispraviti vaše podatke ili odgovoriti na druga pitanja vezana uz narudžbu.
Pravna osnova: Ugovor između vas kao kupca i BGA pri obavljenoj kupnji.

2.7 Za slanje newslettera s informacijama i ponudama za vas, ako ste aktivno pristali na newsletter.
Pravna osnova: Suglasnost.

Uvijek imate pravo znati koji se podaci o vama čuvaju, kao i na njihovo uklanjanje (osim ako postoje zakonski razlozi zbog kojih ih moramo čuvati, npr. Zakon o računovodstvu).

3. Koliko dugo se čuvaju vaši osobni podaci?
Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za određenu svrhu ili dok vrijedi jamstvo, ali nikada dulje nego što je potrebno da ispunimo svoje obveze prema vama.

4. Tko može pristupiti vašim podacima?
Osim BGA sljedeće tvrtke imaju pristup vašim podacima:
- Naš dobavljač naše web trgovine (Kodmyran AB).
- Tvrtka koja upravlja vašim plaćanjem.
- Dostavne tvrtke koje vam isporučuju vaš proizvod.
- Tvrtka koja prikuplja podatke o proizvodima na koje ste kliknuli, kako bismo vam mogli prikazati prijedloge sličnih i dodatnih proizvoda, koji bi vas mogli zanimati.
- Usluga koju koristimo za slanje newslettera, ako ste na to pristali.
Nikada ne posuđujemo niti prodajemo vaše osobne podatke drugim tvrtkama ili privatnim osobama, i uvijek imate pravo znati koja tvrtka osim BGA upravlja vašim podacima (npr. koja dostavna tvrtka).
Možemo otkriti osobne podatke, ako je to potrebno za ispunjavanje važećih zakonskih zahtjeva ili zahtjeva nadležnih tijela, za ostvarivanje naših zakonskih interesa ili za otkrivanje, sprječavanje ili skretanje pozornosti na prijevaru i druge sigurnosne ili tehničke probleme.

5. Vaša prava:
- Pravo na pristup informacijama o vama (izvadak iz registra)
- Ispravak vaših podataka ako su netočni
- Pravo na brisanje/uklanjanje podataka
- Pravo na prijenos podataka (izvatke vaših podataka kako biste ih mogli proslijediti drugoj strani).
- Pravo na prigovor na obradu koja se temelji na procjeni interesa ili legitimnom interesu.
- Pravo povlačenja svog pristanka za obradu podataka koji ste aktivno dali kroz suglasnost (primjerice newsletter).
- Pravo na podnošenje pritužbi vezanih uz obradu vaših osobnih podataka Državnom inspektoratu za zaštitu podataka.

6. Kako štitimo vaše podatke?
Svi sustavi koje koristimo za obradu osobnih podataka, poduzeli su posebne mjere kako bi zaštitili vaše podatke od neovlaštene ili ilegalne obrade, i u skladu su s novim GDPR-om.